En TIP estamos comprometidos con salvaguardar la privacidad de tus datos personales. El presente Aviso de Privacidad aplica para todas las oficinas principales y sucursales de TIP en México, a saber TIP de México, S.A.P.I. de C.V., TIP Auto, S.A. de C.V. SOFOM, E.N.R., Transint México, S. de R.L. de C.V. y Transint Servicios Especializados, S. de R.L. de C.V., incluyendo sus filiales, subsidiarias o empresas relacionadas presentes y/o futuras, (en lo sucesivo “TIP”, “Nosotros” o el “Responsable”), sociedades mercantiles constituidas de conformidad con las leyes de la República Mexicana y con domicilio en Av. Tejocotes S/N, Lote 10, Fraccionamiento Industrial San Martín Obispo, Cuautitlán Izcalli, CP. 54769, Estado de México.
Los términos con mayúscula inicial utilizados, pero no definidos en el presente Aviso, tendrán el significado que a los mismos se les atribuye en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (“Ley”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
El presente Aviso describe los términos completos de privacidad aplicables a los avisos otorgados por TIP en sus distintos procesos, dando así cumplimiento a lo estipulado por la Ley y su Reglamento. El presente Aviso aplica también, en su caso, como medida compensatoria para todos los empleados, clientes, proveedores y comisionistas que inclusive antes del 10 de Julio de 2010 ya tuvieren relación con TIP.
Datos Personales sujetos a Tratamiento por TIP
Para el cumplimiento de las finalidades señaladas en el presente Aviso, TIP le recabará las siguientes categorías de Datos Personales: (i) Datos de Identificación, incluyendo aquellos relacionados con su firma en formato ológrafo o electrónico; (ii) Datos de Contacto; (iii) Información sobre sus características físicas, mejor conocidos como datos biométricos, tales como el reconocimiento de voz, la (s) huella (s) dactilar (es) y/o algún elemento de reconocimiento facial; (iv) Datos laborales; (v) Datos académicos o profesionales; (vi) Datos migratorios; (vii) Datos patrimoniales y/o financieros; y (viii) Datos Personales Sensibles tales como aquellos relacionados con el estado de salud de los Titulares.
Asimismo, TIP podrá dar tratamiento a Datos Personales de identificación y contacto de terceros para validar la información que Usted nos proporcionó (referencias) y, en su caso, brindar los beneficios correspondientes cuando se trate de sus beneficiarios. Al proporcionar esta información Usted reconoce haber informado a dichos terceros sobre el uso de sus Datos y haber obtenido de forma previa el consentimiento de estos últimos.
El responsable podrá realizar las investigaciones, obtener fotografías, realizar entrevistas, y en general, realizar las acciones que considere necesarias a efecto de comprobar por sí o a través de terceros contratados particularmente para ello, la veracidad de los Datos Personales que les fueron proporcionados por el Titular.
Finalidades y uso de sus datos personales
Los Datos Personales que Usted proporcione a TIP, incluidos aquellos que puedan ser clasificados como datos sensibles, financieros o patrimoniales, serán tratados exclusivamente para las finalidades descrita en el presente Aviso, o bien y se les tratará de forma confidencial y exclusivamente en la medida en que éstos sean estrictamente necesarios para cumplir la finalidad para la cual hubieren sido recabados. Es posible también que con el fin de que Usted pueda acceder a una mejor experiencia de negocio con TIP, sus Datos puedan ser tratados con fines publicidad o de prospección comercial.
De acuerdo con los términos del Aviso de que se trate, dichas finalidades son:
Para Candidatos y empleados: (i) La evaluación de su candidatura a una vacante en TIP, su participación en el proceso de reclutamiento y/o su eventual contratación en el entendido de que dicha información podrá ser compartida con terceros relacionados con posibles posiciones de trabajo, incluyendo enunciativamente sindicatos, empresas de reclutamiento y selección, terceros, analistas, consultores o encargados de la realización estudios socioeconómicos, sin necesidad de autorización tácita o expresa adicional alguna; (ii) el Tratamiento de sus datos para fines de diagnóstico o tratamiento médico, gestionar, administrar o darlo de alta en programas de salud, consultas médicas, entrenamiento y en general a cualquier otro tipo de curso de capacitación o programa que forme parte de las prestaciones a las que Usted tiene derecho como trabajador o empleado de TIP; (iii) el cumplimiento y desarrollo de la relación de trabajo que Usted llegue a sostener y/o sostenga con TIP; (iv) el llevar a cabo cualquier tipo de procedimiento de cobranza y gestiones de pagos que sean necesarios, incluyendo sin limitar, para el otorgamiento y requerimiento de pago de préstamos, administración de fondo de ahorro, nómina, viáticos, ya sea por parte de TIP o de terceros, entre otros; (v) contratación de seguros, fianzas o garantías en la solicitud de créditos, así como la contratación o implementación de cualquier tipo de prestación para con Usted como empleado de TIP; (vi) llevar a cabo auditorías realizadas a TIP, sus filiales o subsidiarias o sociedades relacionadas, ya sea por auditores externos o por cualquiera de las filiales o subsidiarias o sociedades relacionadas de TIP; (vii) para verificar sus datos, de forma directa por TIP o a través de terceros , para realizar alertas, estudios, investigaciones y material sobre prevención de fraudes, así como todo lo concerniente a su relación directa con TIP; viii) enviar notificaciones, avisos, propaganda o publicidad sobre nuestros productos o servicios en la medida en que así lo permita la Ley; (ix) crear bases de datos (incluyendo bases de datos respecto datos sensibles o patrimoniales) para fines administrativos, de gestión de nómina, o de cualquier otro tipo similar; (x) proporcionar información requerida por entes o autoridades gubernamentales o en cumplimiento de leyes o normatividad aplicable al negocio de TIP, en los Estados Unidos Mexicanos o en el extranjero; (xi) atender cualquier queja, pregunta o comentario relacionado con la relación de trabajo que Usted llegue a sostener y/o sostenga con TIP; y (xii) enviarle notificaciones de cambios a este Aviso y/o (xiii) cualquier otra actividad similar, pero concerniente a la relación entre usted y TIP.
Asimismo, como finalidades secundarias, para (i) el envío de información, revistas y noticias de nuestra industria o de temas que nosotros consideremos que pueden interesarle, así como noticias, comunicaciones o publicidad de TIP filiales, subsidiarias o sus empresas relacionadas; (ii) crear bases de datos para fines de análisis de datos, investigación, estadísticos o de mercado, promociones y beneficios; y, (iii) protección contra posibles transacciones fraudulentas; y (iv) el envío de ofertas, promociones y publicidad de productos y servicios financieros prestados por TIP o terceros.
Si no manifiesta oposición o negativa, en un plazo de cinco días hábiles, contados a partir de la fecha en que se le haya puesto a su disposición el presente Aviso, mediante los mecanismos señalados en la sección “Derechos Arco”, se presume que nos ha otorgado su consentimiento para que sus datos puedan ser tratados para llevar a cabo adicionalmente, las finalidades secundarias aquí mencionadas.
Para los Clientes o prospectos de Clientes de TIP:(i)El análisis de una posible relación comercial con TIP o cualquiera de sus filiales, subsidiarias o partes relacionadas, incluyendo la consulta del historial crediticio del Titular; (ii) la formalización de una relación contractual entre el Titular y el Responsable así como la prestación de los servicios contratados conforme a lo pactado entre las partes, y en su caso, requerir su cumplimiento; (iii) el cumplimiento y desarrollo de las obligaciones contractuales o acuerdos comerciales que el Ciente tenga o pueda llegar a contratar con TIP o con cualquiera de sus filiales, subsidiarias o partes relacionadas; (iv) la verificación, confirmación y validación de la identidad del Cliente, (v) la verificación, confirmación y validación de la información y documentos que el Cliente proporcione como propios, así como la de sus beneficiarios, según resulte aplicable conforme al servicio o producto contratado y en observancia de las disposiciones vigentes en materia de conocimiento del cliente y prevención de lavado de dinero; (vi) el envío de notificaciones con información relacionada con los servicios a contratar o servicios contratados con TIP, incluyendo el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes sms (servicios de mensajes cortos) o cualquier tipo de mensajería instantánea, y demás medios de comunicación físicos, electrónicos y/o digitales (vii) llevar a cabo cualquier tipo de procedimientos de cobranza y gestiones de pagos que sean necesarios para dar cumplimiento a las obligaciones acordadas con TIP, incluyendo sin limitar la ejecución de pagarés, o cualquier otro procedimiento civil o mercantil de cobranza; (viii) la contratación o ejecución, en su caso, de seguros, fianzas o garantías, así como la contratación o implementación de cualquier tipo de medida administrativa relacionada con las actividades comerciales de TIP, incluyendo, en su caso, la tramitación o atención de posibles siniestros relacionados con los productos o servicios proveídos por TIP; (ix) la integración de expedientes y Bases de Datos, así como el Tratamiento a los mismos, ya sea directamente por Nosotros o a través de un tercero, con el fin de que TIP pueda prestar los servicios financieros propios de su objeto y reportar a las autoridades administrativas y jurisdiccionales dicha información cuando así lo establezcan las disposiciones legales vigentes; (x) llevar a cabo y/o dar cumplimiento a auditorías realizadas a TIP, sus filiales, subsidiarias o partes relacionadas, ya sea por auditores externos o por cualquiera de las filiales de TIP; (xi) la creación de bases de datos (incluyendo bases de datos respecto datos sensibles) para fines administrativos, o cualquier otro fin relacionado con la consecución de la relación comercial con TIP, incluyendo fines de análisis de datos, investigación, estadísticos o de mercado, promociones y beneficios ya sea a través de TIP, sus filiales y/o partes relacionadas; (xii) la protección contra posibles transacciones fraudulentas; (xiii) proporcionar información requerida por entes o autoridades gubernamentales o en cumplimiento de leyes o normatividad aplicable al negocio de TIP en los Estados Unidos Mexicanos o en el extranjero; (xiv) la atención de cualquier queja, pregunta o comentario; (xv) el envío de notificaciones de cambios al Aviso de Privacidad; y (xvi) cualquier otra actividad similar, pero concerniente a la relación entre Usted y TIP.
Asimismo, como finalidades secundarias, (i) enviar notificaciones, avisos, propaganda o publicidad sobre nuestros productos o servicios; (ii) envío de información, revistas y noticias de nuestra industria o de temas que nosotros consideremos que se consideren de interés, así como noticias, comunicaciones o publicidad de TIP o sus empresas relacionadas; (iii) el envío de ofertas, promociones y publicidad de productos y servicios financieros prestados por TIP o terceros; (iv) el ofrecimiento de beneficios, promociones o descuentos que tengan por objeto incentivar o premiar el uso de los productos o servicios financieros que comercialicen el Responsable, o bien, terceros con los que éste mantenga algún tipo de relación comercial.
Para las partes en las relaciones de comisión mercantil entre TIP y terceros: (i) dar cumplimiento las relaciones de comisión mercantil, entre TIP y un tercero prestador de servicios; (ii) la integración, actualización y resguardo de su expediente; (iii) Integración, actualización y resguardo de bases de datos para la administración, gestión y análisis centralizado de comisionistas a través de plataformas propias o de terceros, domiciliadas en México o en el extranjero, que contengan datos personales no sensibles, que directa o indirectamente tengan acceso físico o remoto a las instalaciones y/o sistemas de las entidades de y sus filiales o subsidiarias, así como a terceros proveedores de dichas plataformas; (iv) llevar a cabo auditorías realizadas a TIP o empresas relacionadas, ya sea por auditores externos o por cualquiera de las filiales o subsidiarias o empresas relacionadas de TIP; (v) gestionar, administrar o darlo de alta en cualquier otro tipo de curso de capacitación o programa que forme parte de sus actividades como comisionista; (vi) enviarle, en su caso, notificaciones de cambios a este aviso de privacidad.
Asimismo, como finalidades secundarias, (i) enviar notificaciones, avisos, propaganda o publicidad sobre nuestros productos o servicios; (ii) envío de información, revistas y noticias de nuestra industria o de temas que nosotros consideremos que se consideren de interés, así como noticias, comunicaciones o publicidad de TIP o sus empresas relacionadas; (iii) el envío de ofertas, promociones y publicidad de productos y servicios financieros prestados por TIP o terceros; (iv) el ofrecimiento de beneficios, promociones o descuentos que tengan por objeto incentivar o premiar el uso de los productos o servicios financieros que comercialicen el Responsable, o bien, terceros con los que éste mantenga algún tipo de relación comercial.
TIP hace de su conocimiento que con el registro de sus datos biométricos así como con la presentación de su identificación oficial, se entenderá que usted autoriza en forma expresa y comprobable al Responsable a verificar su identidad contra los registros administrados por el Instituto Nacional Electoral o cualquier otra autoridad emisora de documentos oficiales, según corresponda; a integrar el resultado de la autenticación en el expediente de identificación y a resguardar en una base de datos su información para contratación de servicios financieros o la realización de operaciones futuras con el Responsable.
Transferencias de Datos Personales
Como parte de la gestión y administración del negocio de TIP y sus clientes, Nosotros podremos compartir todos o parte de sus Datos Personales con nuestra matriz y/o todas o alguna(s) de nuestras empresas filiales, subsidiarias, licenciatarias, partes relacionadas y/o pertenecientes al mismo grupo económico en México y/o el extranjero; así como con los empleados, contratistas o subcontratistas (outsourcers), prestadores de servicios, proveedores, distribuidores y/o asesores de TIP, quienes podrán o no tratar sus Datos Personales por cuenta de TIP. Se entiende que TIP está en posibilidad de subcontratar a terceros para realizar diversas funciones relacionadas con sus actividades comerciales; incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, abogados, auditores, contadores, encargados de sistemas, entre otros, o en la contratación de financiamientos, seguros, fianzas o similares y que los servicios prestados por dichos terceros pueden requerir la divulgación de los Datos Personales. Podemos compartir información ofrecida por nuestros visitantes a https://tipmexico.com/avisoprivacidad.html con proveedores de servicio que hemos contratado para llevar a cabo servicios en nuestra representación. Estos proveedores de servicio están restringidos por contrato respecto del Tratamiento, uso o revelación de la información y únicamente podrán transferirla cuando sea necesario para llevar a cabo servicios en nuestra representación o para cumplir con requerimientos legales.
En consecuencia, de conformidad con la Ley y el Reglamento, Usted otorga su autorización para que TIP transfiera sus Datos Personales a terceros, ya sean mexicanos o extranjeros sin que para ello se requiera recabar nuevamente su consentimiento, cuando la transferencia se ubique en alguno de los supuestos siguientes: (i) esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte; (ii) sea necesaria para salvaguardar la salud del Titular, entre los que se encuentra, la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios médicos (iii) la transferencia sea efectuada a sociedades subsidiarias o afiliadas bajo el control común de cualquiera del Responsable o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de el Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; (iv) sea necesaria en razón de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular; (v) sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; (vi) sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y, (vii) sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Titular y el Responsable.
Se le informa que las entidades con las que la Transmisión de Datos Personales es necesaria debido a las relaciones contractuales sostenidas entre Usted y TIP, incluyen aquellas que sean socios comerciales o de negocios con los cuales TIP tenga algún contrato celebrado mediante el cual se ofrezcan productos y servicios conjuntos, programas de recompensas, y/o servicios de asistencia. Asimismo, y en caso de que la legislación aplicable lo requiera, TIP podrá compartir sus Datos Personales con autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales de cualquier tipo.
Adicionalmente, podemos revelar información acerca de Usted (i) si nos es requerido hacerlo por ley o procesos legales, (ii) a autoridades u otros oficiales del gobierno, o (iii) cuando consideremos que la revelación es necesaria o apropiada para prevenir daño físico o pérdida financiera o en relación a una investigación de sospecha de o actividades ilegales (iv) a socios y/o intermediarios de negocios dentro del territorio nacional con la finalidad de proporcionar los servicios solicitados o contratados. Nos reservamos el derecho de transferir cualquier información que tengamos de Usted en caso de que vendamos o transfiramos toda o una porción de nuestros negocios o activos. Si ocurriera dicha venta o transferencia, haremos esfuerzos razonables para dirigir al transferido a usar la información que hemos suministrado a través de este sitio de una manera que sea consistente con este Aviso y con la regulación aplicable.
Asimismo, se establece que sus Datos Personales también podrán ser sujetos a remisiones. La remisión de Datos Personales es aquella comunicación de Datos Personales entre el Responsable y el Encargado, dentro o fuera del territorio mexicano, es decir se refiere a comunicaciones que no son consideradas como Transferencia de Datos Personales. Al respecto, se establece que las remisiones de Datos Personales constarán por escrito en cláusulas contractuales o en otro instrumento que decida el TIP en su carácter de Responsable, mismas que permitirán acreditar su existencia, alcance y contenido. Las remisiones podrán ser nacionales e internacionales, y el Encargado se limitará a tratar los datos por cuenta del Responsable y con las finalidades que éste indicó en el aviso de privacidad correspondiente.
TIP hace de su conocimiento que las Remisiones nacionales e internacionales de Datos Personales entre el Responsable y sus Encargados no requerirán ser informadas al Titular. Bajo esta categoría se clasifican y consideran aquellas comunicaciones de información con Entidades Financieras o comerciales con las que el Responsable suscriba algún convenio o acuerdo comercial para el ofrecimiento, prestación u otorgamiento de beneficios a sus clientes o para la prestación de servicios conjuntos.
Derechos ARCO
Usted tiene en todo momento el derecho de conocer qué datos personales mantiene TIP de Usted, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos, o instruirnos a cancelarlos cuando éstos resulten excesivos o innecesarios para las finalidades descritas que justificaron su obtención, o bien solicitar la limitación de su uso para fines específicos en los casos en que la Ley así lo permita.
Si desea ejercer cualquiera de tales derechos deberá dirigir una petición escrita al correo electrónico avisodeprivacidad@tipmexico.com o presentar su solicitud en las instalaciones de TIP, misma que está ubicada en Av. Tejocotes S/N, Lote 10, Fraccionamiento Industrial San Martín Obispo, CP. 54769, Cuautitlán Izcalli, Estado de México. Asimismo, Usted podrá comunicarse al teléfono 50.93.73.00, Horario de Atención: L-V de 9:00 – 13:00 hrs. y/o al correo electrónico: avisodeprivacidad@tipmexico.com
Para ejercer los derechos ARCO conforme lo mencionado en el párrafo anterior la solicitud deberá contener, por lo menos: I. Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; II. Los documentos que acrediten su identidad, o en su caso, quien legalmente le represente; III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer algunos de los derechos antes mencionados; IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales.
En el contexto de la finalidad indicada en el aviso de privacidad en el cual fueron recabados sus datos, si Usted no manifiesta oposición alguna en TIP entenderemos que Usted otorga su consentimiento expreso para que sus datos sensibles, financieros o patrimoniales puedan ser tratados, transmitidos, transferidos y/o verificados por TIP así como por proveedores de servicios autorizados.
Una vez presentada su solicitud, el Departamento de Privacidad podrá solicitarle en un periodo no mayor a 5 días hábiles, la información y/o documentación necesaria para su seguimiento, así como para la acreditación de su identidad, de acuerdo con los términos que marca la Legislación. Por lo que usted contará con 10 días hábiles posteriores a su recepción, para atender este requerimiento. De lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada. En un plazo de 20 días hábiles posteriores, el Departamento de Privacidad emitirá una resolución, la cual le será notificada por los medios de contacto que haya establecido en su solicitud. Una vez emitida la resolución y en caso de que la misma sea procedente (parcial o totalmente), el Departamento de Privacidad contará con 15 días hábiles para adoptar dicha resolución. Los términos y plazos indicados en los párrafos anteriores podrán ser ampliados una sola vez en caso de ser necesario y se le deberá notificar a través de los medios de contacto que haya establecido. La revocación del consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales, la limitación de uso o divulgación de estos, y el ejercicio de los Derechos ARCO son gratuitos, debiendo usted cubrir únicamente los gastos justificados de envío, o el costo de reproducción en copias u otros formatos establecidos en su solicitud. Asimismo, se establece que Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
Adicionalmente, Usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Si a pesar de nuestro esfuerzo Usted considera que no ha recibido una respuesta o bien que la respuesta que se le dio no le es suficiente o satisfactoria, Usted tiene la opción y el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) a presentar una solicitud de protección de datos dentro de los quince días siguientes a la fecha en que presento su solicitud a TIP o bien de la respuesta que hubiésemos dado a la misma.
A su vez, cabe aclarar que en TIP mantenemos controles de seguridad administrativos, técnicos y físicos para proteger la divulgación no autorizada, uso, alteración y destrucción de la información personal que proporciona a este sitio web y que utilizamos la tecnología apropiada para ayudar a mantener segura la información personal que en su caso Usted nos llegare a proporcionar por esta vía.
Cualquier cambio a este aviso de privacidad podrá ser consultado en esta misma página.
Fecha de última actualización: Septiembre de 2022
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